1. ¿Qué datos recogemos?

Podemos recopilar los siguientes datos personales:

• Nombre y apellidos

• Dirección de envío y facturación

• Correo electrónico

• Número de teléfono

• Información necesaria para la gestión del pago

• Datos de navegación (IP, dispositivo, cookies)

No almacenamos directamente los datos completos de tarjetas bancarias cuando el pago se realiza mediante pasarelas seguras externas.

2. ¿Para qué utilizamos tus datos?

Tratamos tus datos con las siguientes finalidades:

• Gestionar la compra de productos.

• Tramitar pagos, envíos y devoluciones.

• Atender consultas o solicitudes.

• Enviar información comercial si has dado tu consentimiento.

• Mejorar la experiencia de navegación y nuestros servicios.

No realizamos decisiones automatizadas ni perfiles comerciales complejos basados en tus datos.

3. ¿Cuál es la base legal para el tratamiento?

La base jurídica que nos permite tratar tus datos es:

• La ejecución del contrato de compraventa.

• Tu consentimiento expreso (por ejemplo, para recibir newsletters).

• El cumplimiento de obligaciones legales.

• El interés legítimo para mejorar nuestros servicios.

4. ¿Cuánto tiempo conservamos tus datos?

Tus datos se conservarán:

• Mientras exista relación comercial.

• Durante los plazos legales exigidos por la normativa fiscal y contable.

• Hasta que solicites la baja en el caso de comunicaciones comerciales.

5. ¿Con quién compartimos tus datos?

Tus datos podrán comunicarse a:

• Empresas de transporte.

• Proveedores de servicios de pago.

• Asesorías fiscales o contables.

• Administraciones públicas cuando exista obligación legal.

SOFTLY no vende ni cede datos personales a terceros con fines comerciales.

6. Tus derechos

Puedes ejercer los siguientes derechos:

• Acceso a tus datos.

• Rectificación de datos inexactos.

• Supresión de tus datos.

• Limitación u oposición al tratamiento.

• Portabilidad de los datos.

Para ejercerlos, puedes escribir a softlymarketing2@gmail.com
Si consideras que tus derechos no han sido respetados, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

7. Seguridad de la información

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones.

8. Cambios en la política de privacidad

SOFTLY se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios normativos o mejoras en nuestros servicios. En caso de cambios relevantes, se informará a través de la página web.